2024 年 10 月，48 户业主先后与某房地产开发公司签订商品房买卖合同，约定房屋于 2025 年 6 月 30 日前交付。业主们依约足额支付购房款，满心期盼顺利收房，却遭遇了一系列问题：约定交房日期已至，房屋未能按期交付；开发商未按约定履行通知义务，业主沟通催告时也未能得到明确回应；后续虽发出交房通知，但房屋尚不具备合法交付条件，且逾期交房的违约金也迟迟未予支付。

事发后，业主们多次沟通协商、向相关部门反映情况，问题始终未能解决。面对维权困境，48 户业主选择抱团维权，共同委托律师梳理事实、准备通过法律途径维护自身权益。

了解到案件涉及众多业主切身利益，代理律师优先选择高效解纷路径，向东西湖区综治中心申请调解。综治中心第一时间介入开展前期协调，为纠纷化解打下良好基础。随后，案件通过纠纷化解快速通道进入东西湖区人民法院。

法院立案后，针对案件特点指派专业调解人员全程跟进，细致核对合同约定、厘清违约事实，一边耐心倾听业主诉求，一边向开发商释明法律规定与责任义务，反复开展沟通疏导，推动双方理性协商、达成共识。

在综治中心、法院与代理律师的协同发力下，双方最终达成一致调解意见，正式签订调解协议：开发商确认违约金金额并一次性支付完毕，若未按期履行，业主可直接向法院申请强制执行。

协议签订后，开发商如约履行付款义务，48 户业主顺利拿到违约金，这起群体性购房纠纷得以圆满化解，既维护了业主合法权益，也节约了司法资源、实现案结事了人和。

下一步，东西湖区人民法院将持续深化诉源治理，充分发挥多元解纷机制作用，用心用情办好每一起涉民生案件，以司法力量守护群众安居梦。

供稿：立案庭

编辑：政治部