推行案件回访  加强自我监督

我院把群众对裁判公正、法官文明司法的评价放到重要位置，彻底转变个别干警“就案办案、一判了之”的思想观念，同时为确保案件质量，杜绝法官队伍出现执法不公不廉问题，于今年6月推行案件当事人回访制度，变被动接受监督为主动寻求人民群众的监督。

今年6月，我院成立案件回访小组，对当月各业务庭已报结案件进行随机抽查电话回访，听取案件当事人对案件审理的意见，并主动询问承办法官在审理案件过程中是否存在司法作风问题。针对当事人反映的问题，我院进行归纳和整理，并提出整改意见，形成每月一期的回访情况综述，在全院审判管理大会上进行通报，要求各部门认真对照，对所反映的问题有则改之，无则引以为戒。

该制度推行至今，共对255件案件进行了回访，有效回访当事人276人次，其中专项回访了175件执行案件。当事人对法官的办案服务态度整体评价较好，但认为法官在法律释明、提高办案效率方面还要进一步改进和加强。通过案件回访，开辟了人民群众对法院工作有效监督的途径，加强了法院自身对干警的有效监督，取得了较好成效。今年8月，在全市法院纪检监督工作会议上，我院此项制度作为经验进行了交流，得到了市院及兄弟法院的肯定。